お客様とのお約束

私たち「トラック・バス整備.com 彩北自動車整備工場」では、“目指せ3S(美観)運動!!”を掲げており、下記の3つの項目をお客様に実践していくことをお約束いたします。

綺麗な工場を目指します!

トラック・バス整備.comでは、各工場・ブース内の清掃を毎朝隅々まで実施しています。「お客様のくつが全く汚れない整備工場」 、「良い香りがする整備工場」という綺麗な工場で、お客様に対して高品質なサービスを提供いたします。ビス一本落ちていない、徹底した清掃の安心工場です。

 

整備技術向上と“綺麗な仕上げ”を追求します!


2-1整備技術

毎月法令研修や技術研修も受け、常に整備技術の向上に取り組んでいます。整備スタッフはもちろん全員整備士2級以上の資格を持っており、フロントスタッフ2名も2級の資格を持っています。

2-2綺麗な仕上げ

大型車用の洗車機を導入し、全面洗車を実現します。WAXをかけたかのような綺麗な仕上げを実現します。

 

接客と躾は“高級ホテル”に学び、最高のサービスを提供します!

3-1接客

お客様に満足していただくためには、技術力だけでなく、働くスタッフの対応の良さが不可欠であると考えています。そのため、ベテラン社員を含む全員が接客に関する研修に参加し、整備技術だけでなく、接客サービスの向上にも努めています。

3-2躾

運行管理者の資格を持っているスタッフがいますので、法令点検修理を実施するにあたり、お客さまのニーズを正確に把握いたします。

 

お見積り依頼・お問い合わせはお気軽に! 0120-495-110 0480-68-4811